感谢您选择太原牧桦霖信息科技有限公司的产品与服务。为维护双方权益，依据相关法规制定以下政策：
一、七日无理由退货
未拆封、不影响二次销售的商品，自签收之日起七日内可申请退货。定制贴标、刻字或按客户规格加工的商品不适用无理由退货。
二、质量问题退换
经确认属于质量缺陷的，按合同约定办理退换或维修。请保留出库单据与包装，便于核验。
三、换货与补发
规格发错、数量短缺的，请在签收后48小时内反馈，我们将优先安排补发或换货。
四、不适用情形
人为损坏、超期使用、未按说明存放导致的损耗，以及赛事临时租赁类物资，按合同约定处理。
五、办理方式
请通过电话 13613513903 或邮箱 [email protected] 提交申请，并提供订单号、签收凭证与问题说明。我们将在收到材料后 2 个工作日内回复处理方案。
具体条款以双方签订的采购合同为准，本页内容仅供沟通参考。